인스타그램 하이라이트는 스토리를 영구적으로 보관해 두고, 프로필에 고정해둘 수 있는 유용한 기능입니다.
하지만 하이라이트가 제대로 작동하지 않거나 스토리가 하이라이트에 추가되지 않는 오류가 발생할 때가 있습니다.
이 문제는 중요한 순간을 놓치게 만들거나, 프로필을 방문하는 팔로워들에게 어필할 기회를 잃을 수 있습니다.
이제 알려드리는 하이라이트 오류는 간단한 방법으로 해결할 수 있습니다!
네트워크 연결 상태 점검
인스타그램 하이라이트가 제대로 업데이트되지 않거나 추가되지 않는 가장 흔한 이유는 네트워크 연결 문제입니다.
네트워크가 불안정하면 하이라이트가 제대로 로드되지 않거나 추가 중 오류가 발생할 수 있습니다.
Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결 확인
① Wi-Fi 또는 모바일 데이터가 안정적인지 확인하세요.
② Wi-Fi가 불안정하다면, 모바일 데이터를 이용해 다시 시도해보세요.
③ 연결 상태가 불안정할 경우, 하이라이트 업데이트가 실패할 수 있습니다.
비행기 모드 켜기/끄기
① 비행기 모드를 잠시 켰다가 다시 끄면 네트워크가 초기화되면서 연결이 새로 설정될 수 있습니다.
② 이후 다시 인스타그램을 실행하여 하이라이트 오류가 해결되었는지 확인해보세요.
인스타그램 앱 문제 해결
앱 자체에서 발생하는 오류로 인해 하이라이트가 제대로 추가되지 않거나 표시되지 않을 수 있습니다.
이 경우, 아래 방법을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
앱 업데이트 확인
① 오래된 앱 버전을 사용하고 있을 경우, 오류가 발생할 가능성이 큽니다.
② 앱스토어 또는 구글 플레이스토어에서 인스타그램의 최신 버전으로 업데이트하세요.
앱 캐시 및 데이터 삭제
① 안드로이드 사용자는 설정 > 애플리케이션 > 인스타그램 > 캐시 삭제를 시도하세요.
② 캐시가 쌓이면 하이라이트 로드에 문제가 발생할 수 있습니다.
③ iOS 사용자는 앱을 삭제한 후 다시 설치하여 데이터를 초기화할 수 있습니다.
앱 재설치
① 기존 앱을 삭제한 후 다시 설치하면, 대부분의 오류를 해결할 수 있습니다.
② 앱을 완전히 제거한 후, 재설치하여 다시 시도해보세요.
하이라이트 추가 제한 및 스토리 설정 확인
때로는 인스타그램의 설정 또는 스토리의 잘못된 설정으로 인해 하이라이트가 추가되지 않을 수 있습니다.
이 경우, 계정 설정과 스토리 관련 설정을 확인해야 합니다.
스토리 아카이브 활성화 확인
① 하이라이트에 스토리를 추가하려면 스토리 아카이브 기능이 활성화되어 있어야 합니다.
② 설정 > 개인정보 보호 > 스토리 > 스토리 저장 옵션에서 '스토리를 아카이브에 저장' 기능이 켜져 있는지 확인하세요.
하이라이트 용량 초과 확인
① 각 하이라이트에 너무 많은 스토리를 추가할 경우, 오류가 발생할 수 있습니다.
② 하이라이트 당 추가할 수 있는 스토리의 수는 제한적이므로, 너무 많은 스토리를 포함하지 않도록 조정해보세요.
인스타그램 서버 문제 및 계정 오류 확인
하이라이트 오류는 인스타그램 서버 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
서버 상태나 계정에 문제가 있는 경우, 사용자 개별적으로 할 수 있는 조치가 제한적입니다.
서버 상태 확인
① '다운디텍터(DownDetector)' 같은 사이트에서 인스타그램 서버 상태를 확인하세요.
② 만약 전반적인 서버 문제가 있다면, 인스타그램이 문제를 해결할 때까지 기다리는 수밖에 없습니다.
계정 로그아웃 후 다시 로그인
① 계정의 일시적인 오류로 인해 하이라이트 추가가 불가능할 수 있습니다.
② 로그아웃한 후 다시 로그인하여 문제가 해결되는지 확인해보세요.
* 인스타그램 하이라이트 오류는 네트워크 문제, 앱 오류, 설정 문제 또는 서버 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
* 위에서 소개한 해결 방법들을 차례대로 시도하면 대부분의 오류를 해결할 수 있습니다.
* 하이라이트는 중요한 순간을 공유하고 영구적으로 보관할 수 있는 중요한 기능이므로, 문제를 빠르게 해결하여 하이라이트를 정상적으로 관리하세요.